In grote projecten lijkt het na gunning vaak alsof er maar één stand mogelijk is: topsnelheid. Iedereen wil snel “aan de bak”. In de eerste 12 weken maakt goed contractmanagement het verschil tussen continu brandjes blussen of samen gecontroleerd bouwen. We vroegen contractmanager Tanneke hoe zij die cruciale startfase ziet.
De start van een project voelt vaak als een sprint. Hoe kijk jij daar als contractmanager naar?
“Je bent heel erg geneigd om meteen te gaan rennen. De inhoud in, de techniek in, van alles tegelijk doen. Maar juist in die eerste weken is het beter om de rust te bewaren. Als je in die periode onvoldoende inzet op verwachtingsmanagement, loop je daar de rest van het project tegenaan.
Wat doe je in die eerste 12 weken dan concreet?
“Voor mij begint het met taal. Bedoelen we hetzelfde als we over ‘samenwerking’ praten? We gebruiken EMVI- en samenwerkingsplannen niet alleen als aanbestedingsdocument, maar als startpunt van het gesprek: wat hebben we hier nu écht beloofd aan elkaar? Na gunning gaan we – opdrachtgever én -nemer – met elkaar in gesprek om samen te bepalen wat we nu écht van zo’n plan verwachten en wat daarin belangrijk is qua uitvoering.”
Hoe zorg je dat iedereen dezelfde kant op beweegt?
“Door veel te praten met het kernteam. Niet alleen over het contract, maar ook over zorgen, risico’s en aannames. We plannen groepssessies en maken het daarbij heel praktisch. Waar zijn jullie bang voor dat misgaat? Wat heb je van de andere partij nodig om je werk goed te kunnen doen? Dat maakt dingen bespreekbaar vóórdat ze escaleren.”
Waar zit dan de echte waarde van contractmanagement in die fase?
“Minder in handhaven, meer in regie. Zorgen dat de juiste gesprekken op het goede moment plaatsvinden. Spanningen benoemen, zonder het direct juridisch te maken. En tegelijk heel helder zijn over wat we hebben afgesproken en hoe we omgaan met onvoorziene situaties. Dat geeft rust én ruimte om het project goed te draaien.”
De kern van Tannekes verhaal raakt precies waar we bij To Interface voor opdrachtgevers dagelijks mee bezig zijn: de fase na gunning benutten als vliegwiel voor een voorspelbaar en beheersbaar project. Niet harder rennen, maar slimmer organiseren, met contractmanagement als regisseur van de juiste gesprekken op het juiste moment.
Kom ook werken als contractmanager
Heeft het verhaal van Tanneke je geïnspireerd en wil je bij ons komen werken? Check dan de vacatures op onze website en neem contact op via werken@tointerface.nl.
